Six situations racontées par ce qui les rendait difficiles.

Le contexte

Appartement de 78 m² au quatrième et dernier étage d'un immeuble de rapport de 1904. Accumulation sur près de deux décennies, circulation réduite à un couloir d'une trentaine de centimètres entre les piles. Signalement transmis après plaintes du voisinage, occupant présent et accompagné par un service social.

La méthode retenue

• Relevé du gabarit avant devis : la contrainte d'escalier a doublé le temps estimé par rapport au seul volume.
• Protection complète des quatre volées : plaques rigides sur feutre, rampe en fonte gainée, nez de marches capitonnés.
• Démontage systématique du mobilier dans le logement, descente en sacs calibrés de 60 litres.
• Créneau de stationnement obtenu de 6 h à 9 h pour les rotations de benne, hors heures de pointe.
• Deux équipes en rotation pour tenir la cadence de portage sans risque d'accident.
• Tri contradictoire quotidien des documents et objets, remis en présence de l'accompagnante sociale.

Le contexte

Départ de feu sur un appareil de cuisson, maîtrisé rapidement. Le feu est resté circonscrit à la cuisine, mais les fumées grasses ont couvert la salle, la cage d'escalier commune et deux logements situés aux étages.

La méthode retenue

• Cartographie des dépôts en trois niveaux d'atteinte avant tout chiffrage, remise à l'expert dès le deuxième jour.
• Logistique en deux véhicules légers, matériel déposé sur site le premier matin pour éviter les rotations.
• Phase sèche intégrale avant toute intervention humide : aspiration à filtration absolue et éponges chimiques.
• Colombages traités en méthode sèche puis nettoyant à pH neutre, sans jamais mouiller le bois à cœur.
• Rampe ancienne dégraissée en douceur puis recirée, plutôt que décapée.
• Traitement des volumes par oxydation, trois nuits consécutives, hors présence du personnel.

Le contexte

Sous-sol commun d'une copropriété de neuf lots envahi après la rupture d'une canalisation enterrée, aggravée par une remontée de nappe. Caves privatives encombrées de mobilier stocké et de cartons d'archives.

La méthode retenue

• Pompage puis tri contradictoire lot par lot, chaque copropriétaire convoqué sur un créneau distinct.
• Alimentation du matériel depuis le tableau des parties communes du rez-de-chaussée, l'installation du sous-sol restant condamnée.
• Séchage suivi sur seize jours avec relevés d'humidité deux fois par semaine, courbes horodatées.
• Brossage mécanique des efflorescences puis traitement fongicide rémanent des voûtes.
• Rapport séparant explicitement le sinistre assurable du défaut de drainage préexistant.

Le contexte

Appartement de trois pièces et cave d'un immeuble à colombages, à vider avant mise en vente. Quatre héritiers, dont trois résidant hors du Grand Est, sans possibilité de se déplacer ensemble.

La méthode retenue

• Repérage complet en visioconférence, pièce par pièce, avec les quatre héritiers connectés simultanément.
• Marquage numérique de ce qui devait être conservé, validé par écrit avant démarrage.
• Chaîne humaine pour la cave, treuil manuel pour le grenier : aucun matériel motorisé ne passait.
• Évacuation sur créneau matinal 6 h – 10 h, autorisation d'occupation temporaire obtenue en amont.
• Tri en quatre destinations avec inventaire photographique adressé quotidiennement aux quatre héritiers.

Le contexte

Remise à niveau de deux cages d'escalier avant le démarrage d'une campagne de rénovation : local vélos saturé, local à ordures dégradé, tags en rez-de-chaussée et encrassement ancien des sols et rampes.

La méthode retenue

• Affichage réglementaire pendant trois semaines avant tout retrait d'objet sans propriétaire, rédigé avec le bailleur.
• Stockage temporaire et restitution des vélos identifiables réclamés pendant le délai.
• Intervention en horaires décalés, 6 h – 8 h 30 puis 13 h – 16 h, hors flux scolaires.
• Traitement niveau par niveau, cheminement praticable maintenu en permanence.
• Effacement des tags par gel décapant après test sur zone témoin, puis anti-graffiti sacrificiel en rez-de-chaussée.

Le contexte

Maison individuelle des années 1930, découverte tardive à l'étage. Famille résidant hors du département, mandat confié par téléphone à l'étude en charge de la succession.

La méthode retenue

• Sondage du plancher pour déterminer la profondeur réelle d'imprégnation avant toute décision de dépose.
• Dépose de dix-huit lames, retrait intégral du remplissage, traitement et contrôle des solives.
• Conditionnement et évacuation en filière DASRI avec bordereau.
• Décontamination normée des surfaces puis quatre cycles de nébulisation sur l'ensemble du volume.
• Pose d'un plancher provisoire permettant les visites sans attendre la réfection définitive.
• Contrôle olfactif de retour cinq jours après remise en température de la maison.