Sinistre · Sous 48 h
Assèchement et traitement des moisissures à Strasbourg
Strasbourg est une ville d'eau : l'Ill se divise en bras au cœur de la Grande Île, la nappe phréatique rhénane est haute, et les hivers longs entretiennent une humidité qui ne sèche jamais complètement. Résultat, une cave de la Krutenau ou de la Petite France ne se traite pas comme un sous-sol de plaine. Un séchage mal conduit y déplace le problème au lieu de le résoudre.
Dégât des eaux et moisissures
- Durée de séchage selon le support
- 5 à 21 j
- Fréquence des relevés d'humidité
- 2×/sem.
- Courbes horodatées pour l'expert
- Rapport
En bref
Le traitement d'un dégât des eaux se décompose en trois temps : extraction de l'eau libre, assèchement contrôlé des matériaux, puis élimination des moisissures et des sels. Sauter la deuxième étape est l'erreur la plus fréquente — les moisissures reviennent en trois semaines si le support n'est pas descendu sous le seuil d'humidité cible. À Strasbourg, la proximité de l'Ill et le niveau de nappe imposent en plus de distinguer l'eau accidentelle des remontées capillaires structurelles, qui relèvent, elles, de travaux du bâtiment.
Ce qui change à Strasbourg
Distinguer la fuite de la remontée capillaire
Sur un mur de cave en grès ou en moellon d'un immeuble ancien du centre, l'humidité vient souvent des deux : un dégât des eaux ponctuel s'ajoute à des remontées permanentes liées au niveau de la nappe. Assécher sans faire la part des choses revient à facturer un séchage qui ne tiendra pas l'hiver suivant. Nous mesurons l'humidité en profondeur, relevons la présence de sels et indiquons clairement, dans le rapport, ce qui relève de notre intervention et ce qui relève d'un drainage ou d'une injection de barrière étanche.
Ce que comprend l'intervention
- Pompage et extraction de l'eau stagnante, y compris en sous-sol inondé
- Mesures d'humidité des matériaux à cœur, avant, pendant et après séchage
- Assèchement par déshumidification et injection ciblée dans les vides de construction
- Dépose des isolants, doublages et revêtements gorgés d'eau
- Élimination mécanique puis chimique des moisissures et du salpêtre
- Traitement fongicide rémanent des supports maçonnés
- Assainissement de l'air et contrôle du taux d'humidité relative
- Rapport de séchage horodaté, recevable en expertise
Déroulé type
Comment se déroule concrètement ce chantier
Le calendrier ci-dessous correspond à un chantier courant. Les durées varient selon l'étage, l'accès et l'état découvert sous l'encombrement — ces trois points sont arrêtés lors de la visite technique, pas après le démarrage.
- Urgence
Arrêt du dommage
Pompage, évacuation du mobilier récupérable, protection des zones non touchées. L'objectif des premières heures est d'empêcher l'eau de gagner un niveau ou un lot supplémentaire.
- J+1
Relevé hygrométrique
Mesures à la bombe à carbure ou par sonde résistive selon les matériaux, cartographie des zones humides, décision de dépose. Point zéro du rapport de séchage.
- 5 à 21 jours
Séchage suivi
Installation du parc de déshumidificateurs et de ventilation, relevés à intervalle fixe. La durée dépend du matériau : un plancher bois strasbourgeois sèche plus lentement qu'une chape.
- Après séchage
Traitement des moisissures
Brossage, aspiration filtration absolue, application fongicide, traitement des sels. Cette phase n'a de sens qu'une fois le support redescendu sous le seuil cible.
- Clôture
Rapport et préconisations
Courbes de séchage, photos, séparation claire entre sinistre et pathologie du bâtiment, préconisations de ventilation pour éviter la récidive.
Cas reconstitué
Krutenau
Une situation représentative, racontée par sa difficulté
- La situation
- Cave voûtée commune d'une copropriété de neuf lots, envahie après remontée d'eau et rupture d'une canalisation enterrée. Caves privatives encombrées de cartons et de mobilier stocké.
- La difficulté
- Voûtes en briques et moellons déjà chargées en sels, accès par un escalier de pierre étroit et raide, alimentation électrique du sous-sol hors service, neuf copropriétaires à coordonner.
- Notre réponse
- Pompage puis tri contradictoire lot par lot sur deux jours, alimentation depuis le tableau des parties communes du rez-de-chaussée, séchage sur seize jours avec relevés bihebdomadaires, traitement fongicide des voûtes et brossage des efflorescences salines. Rapport séparant explicitement le sinistre couvert du défaut de drainage préexistant.
3 semaines, 9 lots coordonnésReconstitution technique anonymisée — aucun nom, aucune adresse, aucun élément identifiant.
Secteurs où nous traitons le plus souvent ce type de chantier
Vos questions
Questions fréquentes — dégât des eaux
Les réponses ci-dessous sont propres à cette intervention. Les questions générales — assurance, tutelle, filières de déchets — sont traitées sur notre page dédiée.
Toutes les questionsEntre cinq jours et trois semaines dans la plupart des cas strasbourgeois, parfois davantage. Une chape béton sèche vite en surface mais garde de l'eau à cœur ; un plancher bois sur solives, très répandu dans le parc ancien d'ici, demande beaucoup plus de temps et un séchage doux, sous peine de tuilage des lames. Nous ne retirons jamais le matériel sur une impression visuelle : la décision d'arrêt se prend sur relevé.
Pas nécessairement. À Strasbourg, une odeur persistante en sous-sol traduit souvent une humidité structurelle : nappe haute, absence de coupure de capillarité dans un mur ancien, ventilation obturée lors d'une rénovation. Nous faisons systématiquement la distinction lors de la visite, parce qu'elle change tout — un sinistre relève de votre assurance, une pathologie du bâtiment relève de travaux et, en copropriété, d'une décision d'assemblée générale.
Lorsqu'un isolant en laine minérale ou un doublage en plaque de plâtre a été noyé, oui, presque toujours. L'eau y reste piégée derrière un parement étanche, et c'est là que se développent les moisissures les plus tenaces. Sécher sans déposer donne un résultat correct pendant quelques semaines, puis les taches ressortent. Nous déposons au strict nécessaire et repérons la zone pour l'artisan qui refera.
Oui, y compris sur les caves et parkings des secteurs bas proches de l'Ill et du Rhin. L'eau d'inondation est chargée : elle impose, en plus du séchage, une désinfection complète des surfaces et le retrait de tout ce qui est poreux et a trempé. Nous mobilisons en priorité les copropriétés et bailleurs dont les locaux techniques, ascenseurs ou chaufferies sont menacés.
Souvent traité conjointement
Une situation relève rarement d'une seule famille. Ces interventions se combinent fréquemment avec celle-ci sur un même chantier strasbourgeois.
Prendre contact
Décrivez-nous seulement l'adresse, l'étage, et qui a les clés.
Le reste, nous venons le constater. La visite technique est gratuite, réalisée en véhicule banalisé, et le devis qui en découle est ferme. Vous n'avez rien à préparer, rien à trier et rien à justifier.
Repères pratiques
- Astreinte
- Astreinte sinistre et décès : 24 h / 24, 7 j / 7
- Bureau
- Bureau du lundi au samedi, 7 h 30 – 19 h 30
- Zone
- Strasbourg, Eurométropole et Bas-Rhin (67)
- Visite
- Gratuite, sous 48 h, véhicule sans marquage
Si vous préférez écrire plutôt qu'appeler, le formulaire n'exige ni détail sur la situation, ni photographie.